Leveringsvoorwaarden

Als u een bestelling doet gaan wij ervan uit dat u op de hoogte bent van deze leveringsvoorwaarden en daarmee akkoord gaat. 

De levertijd is doorgaans 1 tot 3 werkdagen maar kan in uitzonderingsgevallen enkele dagen langer zijn bijvoorbeeld tijdens de drukke feestdagen of in de vakantieperiode. Bij spoedbestellingen graag vooraf informeren naar de levertijd. Verzending vindt in principe plaats via PostNL. Wij blijven verantwoordelijk dat het bestelde bij u goed aankomt maar houdt bij uw bestelling wel rekening met de mogelijkheid van vertraging in de postbezorging (b.v. in de decembermaand).

De verzendkosten worden niet of gedeeltelijk in rekening gebracht: € 2,95 voor bestellingen met een orderwaarde tot € 24,90. Vanaf dit bedrag worden geen verzendkosten doorberekend. Dit geldt niet voor buitenlandse leveringen (deze worden op het bestelformulier aangegeven, of vraag vooraf wat de bijkomende kosten zijn). De verzendkosten van eventuele na-leveringen komen altijd voor onze rekening. 

Betaling van het bestelde dient in principe voor levering te geschieden. U kunt daarvoor gebruik maken van Ideal, Creditcard Masterdcard of PayPal. U kunt desgewenst  de betaling per bankoverschrijving ook vooraf  doen, dat geldt ook voor leveringen aan het buitenland. Daarnaast kunt u tot een orderwaarde van € 50 ook kiezen voor betaling achteraf op rekening. Dit geldt niet voor leveringen naar het buitenland.  Betaling dient dan uiterlijk 14 dagen na factuurdatum op onze bankrekening overgemaakt te worden. Bij ingebrekestelling kunnen de incassokosten in rekening  worden gebracht.

Retouren kunnen uitsluitend binnen 14 dagen na levering worden geaccepteerd, uitsluitend vooraf in overleg met ons (per mail of telefoon). Na toestemming en afhankelijk van de reden wordt met u overlegd op welke wijze en voor wiens rekening de terugzending zal plaats vinden. In ieder geval worden retouren niet geaccepteerd van producten waarvan de geleverde verpakking (cellofaan-omhulsel) is verwijderd.  Na accoord van retourzending en correcte terug-ontvangst maken wij het reeds betaalde geld binnen een week op uw rekening over. 

Gratis cd-actie: Bij iedere bestelling ontvangt u per € 19,90 bestelwaarde een gratis keuze cd of dvd. Deze gratis producten staan apart vermeld op onze web-site. Deze actie geldt niet voor winkels e.d. die vanuit de groothandel beleverd worden. 
Als een klant geen keuze maakt voor een gratis cd/dvd dan gaan wij ervan uit dat hiervoor geen belangstelling bestaat. Mocht dat achteraf wel het geval zijn dan kan deze binnen 14 dagen na de besteldatum worden nagezonden tegen vergoeding van de extra verzendkosten.

Grote klantenregeling: Afwijkende voorwaarden gelden voor grotere klanten (winkels, omroepen e.d.) die extra korting krijgen (zie onder het kopje "Groothandel").

Voor het overige wordt verwezen naar de Algemene verkoopvoorwaarden (zie onderaan de web-site).

Wij behouden ons het recht voor klanten niet uit te leveren die ons in het verleden veel (bijv. betalings)problemen hebben gegeven. Ook wanneer een bestelling die gedaan is bij Bol.com, daar geannuleerd en (op onze kosten) teruggestuurd is, waarna de bestelling vervolgens via onze website opnieuw is gedaan, zullen wij niet  uitleveren.